Intrebari frecvente
Intrebari frecvente
CUM POT FACE O COMANDA ONLINE?
Pentru efectuarea comenzilor online va rugam sa adaugati produsul/produsele dorite in cosul virtual de cumparaturi si sa urmati pasii spre finalizarea acesteia. Pentru orice intrebare suplimentara referitoare la acest proces, va rugam sa ne apelati la nr. de telefon 0746026722 sau pe adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..
INAINTE DE A VENI IN SHOWROOM ESTE NECESAR SA FAC O PROGRAMARE?
Da, inainte de a va prezenta in showroom-ul nostru, va rugam sa ne contactati in vederea realizarii unei programari. Programul nostru este de luni pana vineri in intervalul 11.00-19.00 si sambata in intervalul 10.00-16.00.
TOATE PRODUSELE PREZENTATE PE SITE SE AFLA IN STOCUL DIN SHOWROOM?
Nu toate produsele prezentate pe site se afla in stocul nostru din showroom, insa orice produs dorit se poate confectiona pentru dumneavoastra in 10-20 de zile lucratoare.
IN CAZUL NECESITATII UNOR AJUSTARI ALE UNUI ANUMIT PRODUS SELECTAT DIN SHOWROOM, ACESTEA SUNT FACUTE DE CATRE ATELIERUL DUMNEAVOASTRA?
Da, putem realiza orice ajustare (scurtat, stramtat, etc) contra cost. La cererea dumneavoastra putem realiza si modificari de design ( adaugat bretele, maneci, cordon, adaugat cupe, cusut aplicatii etc.). Orice produs caruia i se aduc modificari trebuie achitat integral inainte de realizarea acestora.
CARE ESTE DIFERENTA INTRE MASURILE STANDARD (XS, S, M, L, ETC) SI „MADE TO MEASURE”?
Produsele „made to measure” sunt realizate pe dimensiunile dumneavoastra astfel incat aveti garantia ca vi se vor potrivi perfect. In cazul comenzilor online, vom prelua aceste informatii din tabelul completat cu dimensiunile dumneavoastra (acest tabel il gasiti pe site, in procesul de finalizare a comenzii). Produsele cu marimi standard sunt realizate pe dimensiuni prestabilite de noi (acestea le gasiti in sectiunea „ghid marimi standard”). De asemenea, pentru produsele „made to measure”, facute pe comanda, se percepe o taxa de 5% din valoarea acestora, incat procesul de confectionare este mai complex.
PRODUSUL PE CARE IL COMAND VA FI IDENTIC CU CEL DE PE SITE?
Da, produsul comandat va fi identic cu cel prezentat pe site. Exceptie fac articolele care au in compozitie broderii cusute manual, in cazul carora pot exista foarte mici diferente fata de produsul din imagine. Acest lucru se datoreaza procesului de lucru manual care confera unicitate fiecarui produs ce este confectionat in atelierul nostru.
PRODUSELE SUNT REALIZATE IN ROMANIA?
Da, toate produsele Maravissi sunt realizate exclusiv in Romania, in atelierul nostru propriu.
DIN CE MATERIALE SUNT CONFECTIONATE ARTICOLELE?
Materialele folosite sunt de cea mai buna calitate, acestea fiind preponderent voal de matase naturala, dantela Chantilly, matase naturala satinata, organza din matase naturala, broderii manuale, pene naturale de strut, vascoza, captuseli naturale.
POT COMANDA UN PRODUS CHIAR DACA NU LOCUIESC IN BUCURESTI?
Da, livram produse pe tot teritoriul Romaniei si inafara acesteia. Pentru comenzi in afara tarii va rugam sa ne contactati telefonic pentru a stabili detaliile livrarii.
Pentru orice alte informatii suplimentare va rugam sa ne contactati telefonic la numarul 0746026722 sau pe adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.. Va stam oricand la dispozitie, de luni pana vineri, in intervalul 11.00-19.00. si sambata in intervalul 10.00-16.00.