Toate produsele comercializate de Maravissi beneficiaza de garantia legala de conformitate, in conditiile prevazute de legislatia in vigoare.

Garantia legala se aplica independent de eventualele garantii comerciale oferite de producator si protejeaza consumatorul in situatiile in care produsul achizitionat nu corespunde descrierii, caracteristicilor sau utilizarii pentru care a fost destinat.

Ce trebuie sa faci daca un produs este neconform

Daca produsul primit prezinta o neconformitate, te rugam sa ne contactezi cat mai curand posibil si sa ne transmiti informatiile necesare pentru identificarea comenzii si a produsului.

In functie de situatie si in conditiile prevazute de lege, remediile pot include repararea sau inlocuirea gratuita a produsului, reducerea pretului sau rambursarea contravalorii acestuia.

Pentru solutionarea solicitarii, este necesara dovada achizitiei, de exemplu factura sau documentul aferent comenzii.

Contact

Pentru solicitari privind garantia legala sau conformitatea produselor, ne poti contacta folosind datele din pagina Contact.